Política de Garantia

GARANTIA E POLÍTICA DE TROCA

 
  • Os produtos Winefit tem 01 ano de garantia contra defeitos de fabricação
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  • Não há cobertura contra danos causados por acidentes, má conservação, ou desgate por tempo de uso - mas o reparo poderá ser feito mediante cobrança de taxa submetida antecipadamente à aprovação do  cliente.
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  • Arrependimento quanto ao modelo escolhido, devoluções e trocas por defeitos, será feita com a mala desde que sem uso em perfeitas condições e com custo de frete por conta do cliente.
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  • Devoluções e TROCAS por defeitos de fabricação devem ser feitas no prazo máximo de 7 dias a contar da data de recebimento do produto e efetuar a devolução

CUIDADOS NO USO

 
  • As malas da marca WINEFIT® são fabricadas pela EZ GRIP que há mais de dez anos faz à mão e com excelência malas especiais com alto padrão de qualidade.

  • As WINEFIT®s são testadas e aprovadas por famosos apreciadores de vinho do mundo todo sendo desenvolvidas exclusivamente para o transporte de vinhos, e não de garrafas de champagne nem de whisky ou qualquer outra bebida engarrafada, nem tão pouco de azeitesapenas vinhos.

  • Elas não foram projetadas para subir escadas, preserve sua mala suspendendo-a pela alça lateral ou ao subir escadas!

  • Não é indicado o uso de filmes plásticos disponíveis nos aeroportos. Eles pressionam as longarinas internas que podem todas nas garrafas ocasionando o impacto no transporte, arriscando a segurança de seus vinhos. Se a mala for de couro não despachar sem a capa protetora de nylon que acompanha o produto.

  • Sua WINEFIT® não foi feita para viajar vazia, ao embarcar procure despachá-la sempre com bagagem. Antes de transportar os seus vinhos elas podem levar seus sapatos, livros e outros objetos pessoais. Esse cuidado é importante para garantir a integridade da mala nas viagens de ida.

  • Medida de Segurança: unir os dois fechos dos zipers e fixá-los com seu cadeado na argola que se encontra na lateral da mala, para garantir a inviolabilidade e atente para a condição geral em que a mala desembarca na esteira, as companhias aéreas tem suas exigências para reembolsá-lo de perdas, danos e eventuais arrombamentos.

  • Assitência técnica permamente: a mala será consertada a qualquer momento, desde que seja entregue na fábrica - devidamente identificada com a etiqueta interna de códigos não violada - e terá cobertura contra defeitos de fabricação, relativos a mal funcionamento ou quebra - até 01 ano da compra - de algum de seus componentes originais.

  • Malas reformadas fora da fábrica perdem a validade e serão devolvidas sem o reparo no ato da entrega pelo Controle de Qualidade da Ez Grip

NOVA LEGISLAÇÃO

  • Com a nova legislação, é permitido transportar 12 litros de vinho por pessoa, o que corresponde a 16 garrafas. As malas para 18 garrafas são vendidas há muitos anos estando cientes os compradores quanto ao risco de sofrer restrições alfandegárias ou tarifação de peso excessivo.